特定商取引法に基づく表記
【事業者情報】
会社名：ワンズグループホールディングス株式会社
住所：〒243-0018 神奈川県厚木市中町4-5-15
メールアドレス：info@raydback.com
【ご注文・発送・送料について】
(1)配送会社
・沖縄および離島：ヤマト運輸株式会社
・上記以外国内：佐川急便株式会社
(2)配送料金
・沖縄および離島：2,500円
・上記以外国内：1,000円
(3)配送時期
・注文確定日より原則5営業日以内に商品を上記配送会社にて発送致します。
・年末年始や大型連休は、配送対応が出来兼ねる場合がございますのでご了承ください。
・注文状況や配送状況、天候等により、遅延する場合も御座いますのでご了承ください。
(4)配送状況
出荷後の商品配送状況は、下記のヤマト運輸株式会社ならびに、佐川急便株式会社のお荷物お問い合わせサービスより、リアルタイムにご確認いただくことが可能です。
ご確認の際は、商品発送後にお送りするご連絡メールに記載されている「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
ヤマト運輸お荷物お問い合わせシステム：
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
佐川急便お荷物お問い合わせサービス ：
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
注意事項
・万が一届かなくとも、損害賠償の対象となりませんので、ご了承ください。
・お届け先のご住所は番地・建物名・部屋番号まで詳細にご記入願います。
住所不備による未着につきましては、一切責任を負いかねます。
また、再送に伴う送料は、お客様負担となりますので、ご了承ください。
【決済方法について】
決済方法は、以下になります。
・カード決済（一括払い）
・GooglePay
・Shop Pay
・銀行振込
クレジットカードは、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。
【決済方法についての確認事項】
(1)本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては、上記の決済方法のみとします。
(2)ご注文確定後の決済方法のご変更はお受け致しかねます。
(3)購入時の分割払いには対応しておりません。
購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
（4）クレジットカードをご利用の際は、ご契約状況（限度額、ご契約支払回数、カード番号等）をよくお確かめのうえご利用ください。
(5)ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
(6)利用者がクレジットカードでの支払いを選択した場合、引き落とし日等の支払い方法については、本利用規約のほか、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
なお、クレジットカードでの支払い方法等をめぐり、利用者と当該クレジットカード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないようにするものとします。
(7)カードでのお支払いの際、入力情報に不備があった場合、当社は、入力情報の確認のため商品の発送を保留する場合があります。
その場合、当社は、入力情報の正確性について確認が取れ次第、商品を発送致します。
【注文完了後の商品欠品に関して】
注文完了メールが届いた場合でも、在庫が欠品している場合がございます。
在庫欠品の際はご連絡を差し上げ、ご返金対応とさせていただきますのでご了承ください。
【キャンセル・変更・交換・返品・お客様情報について】
(1)商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
ご購入いただきました商品のイメージ相違によるキャンセル・変更・交換・返品に関しましてもお受けできかねますのでご了承ください。
故意によるキャンセル・返品をされた場合は今後購入を制限させていただく場合がございますのでご了承ください。
(2)商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や、注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
その場合、商品到着後1週間以内(商品到着日を含む)に必ずご連絡ください。
また、交換につきましてはお戻しいただき次第の対応とさせていただきます。
その際は、info@raydback.comまでお問い合わせお願いいたします。
(3)商品の受取拒否・長期不在に関しまして
当社ではご注文後のキャンセルを原則お受けしておりません。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる、長期不在の事例がございます。
その場合、お客様の都合によるキャンセルのため、配送料及び諸経費についてお客様のご負担とし、当社から請求させていただきます。
※受取拒否・長期不在による受取拒否・ご自身のご都合による返送を行ったお客様は今後購入を制限させていただく場合がございますのでご了承ください。
(4)当社において商品等の在庫が無く、新しい商品等との交換が出来ない場合に限り、当社は利用者に対し返品・返金を行うものとします。
(5)以下の場合の交換は承っておりません
a)商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
b)お客様の責任により、商品の一部を紛失された場合
c)お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
d)商品を一度でもご使用になられた場合
e)その他、上記に準じて当社が交換をお受けできないと判断した場合
(6)お客様情報に関しまして
お客様情報ご登録後のメールアドレス・配送先等のご住所・お電話番号の変更はできかねますのでご了承ください。
【商品について】
(1)仕上げの特性上、色落ちする場合がありますので、他の物と一緒に洗わないでください。
当社製品による他製品への色移りや、色落ちにつきましての補償などは一切行いませんのでご了承ください。
商品の洗濯ケアラベルに印字されております洗濯方法にて洗濯をお願い致します
(2)撮影の関係上、色合いが実物と若干異なる場合がございますのでご了承下さい。
(3)商品ページに記載しておりますサイズ寸法と若干異なる場合がございますのでご了承下さい。
会社名：ワンズグループホールディングス株式会社
住所：〒243-0018 神奈川県厚木市中町4-5-15
メールアドレス：info@raydback.com
【ご注文・発送・送料について】
(1)配送会社
・沖縄および離島：ヤマト運輸株式会社
・上記以外国内：佐川急便株式会社
(2)配送料金
・沖縄および離島：2,500円
・上記以外国内：1,000円
(3)配送時期
・注文確定日より原則5営業日以内に商品を上記配送会社にて発送致します。
・年末年始や大型連休は、配送対応が出来兼ねる場合がございますのでご了承ください。
・注文状況や配送状況、天候等により、遅延する場合も御座いますのでご了承ください。
(4)配送状況
出荷後の商品配送状況は、下記のヤマト運輸株式会社ならびに、佐川急便株式会社のお荷物お問い合わせサービスより、リアルタイムにご確認いただくことが可能です。
ご確認の際は、商品発送後にお送りするご連絡メールに記載されている「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
ヤマト運輸お荷物お問い合わせシステム：
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
佐川急便お荷物お問い合わせサービス ：
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
注意事項
・万が一届かなくとも、損害賠償の対象となりませんので、ご了承ください。
・お届け先のご住所は番地・建物名・部屋番号まで詳細にご記入願います。
住所不備による未着につきましては、一切責任を負いかねます。
また、再送に伴う送料は、お客様負担となりますので、ご了承ください。
【決済方法について】
決済方法は、以下になります。
・カード決済（一括払い）
・GooglePay
・Shop Pay
・銀行振込
クレジットカードは、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。
【決済方法についての確認事項】
(1)本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては、上記の決済方法のみとします。
(2)ご注文確定後の決済方法のご変更はお受け致しかねます。
(3)購入時の分割払いには対応しておりません。
購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
（4）クレジットカードをご利用の際は、ご契約状況（限度額、ご契約支払回数、カード番号等）をよくお確かめのうえご利用ください。
(5)ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
(6)利用者がクレジットカードでの支払いを選択した場合、引き落とし日等の支払い方法については、本利用規約のほか、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
なお、クレジットカードでの支払い方法等をめぐり、利用者と当該クレジットカード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないようにするものとします。
(7)カードでのお支払いの際、入力情報に不備があった場合、当社は、入力情報の確認のため商品の発送を保留する場合があります。
その場合、当社は、入力情報の正確性について確認が取れ次第、商品を発送致します。
【注文完了後の商品欠品に関して】
注文完了メールが届いた場合でも、在庫が欠品している場合がございます。
在庫欠品の際はご連絡を差し上げ、ご返金対応とさせていただきますのでご了承ください。
【キャンセル・変更・交換・返品・お客様情報について】
(1)商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
ご購入いただきました商品のイメージ相違によるキャンセル・変更・交換・返品に関しましてもお受けできかねますのでご了承ください。
故意によるキャンセル・返品をされた場合は今後購入を制限させていただく場合がございますのでご了承ください。
(2)商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や、注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
その場合、商品到着後1週間以内(商品到着日を含む)に必ずご連絡ください。
また、交換につきましてはお戻しいただき次第の対応とさせていただきます。
その際は、info@raydback.comまでお問い合わせお願いいたします。
(3)商品の受取拒否・長期不在に関しまして
当社ではご注文後のキャンセルを原則お受けしておりません。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる、長期不在の事例がございます。
その場合、お客様の都合によるキャンセルのため、配送料及び諸経費についてお客様のご負担とし、当社から請求させていただきます。
※受取拒否・長期不在による受取拒否・ご自身のご都合による返送を行ったお客様は今後購入を制限させていただく場合がございますのでご了承ください。
(4)当社において商品等の在庫が無く、新しい商品等との交換が出来ない場合に限り、当社は利用者に対し返品・返金を行うものとします。
(5)以下の場合の交換は承っておりません
a)商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
b)お客様の責任により、商品の一部を紛失された場合
c)お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
d)商品を一度でもご使用になられた場合
e)その他、上記に準じて当社が交換をお受けできないと判断した場合
(6)お客様情報に関しまして
お客様情報ご登録後のメールアドレス・配送先等のご住所・お電話番号の変更はできかねますのでご了承ください。
【商品について】
(1)仕上げの特性上、色落ちする場合がありますので、他の物と一緒に洗わないでください。
当社製品による他製品への色移りや、色落ちにつきましての補償などは一切行いませんのでご了承ください。
商品の洗濯ケアラベルに印字されております洗濯方法にて洗濯をお願い致します
(2)撮影の関係上、色合いが実物と若干異なる場合がございますのでご了承下さい。
(3)商品ページに記載しておりますサイズ寸法と若干異なる場合がございますのでご了承下さい。